
Preguntas frecuentes
Tiempos de envio
Tiempos de envio
Realizamos envíos a todo el país. Tu pedido puede tardar entre 2 a 5 días hábiles en llegar dependiendo de tu ubicación. Una vez despachado, nuestro equipo se comunicará contigo para brindarte seguimiento de la entrega.
Garantias
Garantias
Sí, contamos con garantía en caso de que el producto llegue con algún defecto de fábrica o diferente al solicitado.
Si ocurre algún inconveniente, debes comunicarte con nuestro equipo de atención dentro de las primeras 24 horas después de recibir el pedido para ayudarte con la solución correspondiente.
Metodos de pago
Metodos de pago
Esto significa que puedes pagar tu pedido directamente cuando lo recibes en la puerta de tu casa, brindándote mayor seguridad y confianza en tu compra.
¿Y si recibo algo diferente?
¿Y si recibo algo diferente?
Si recibes un producto diferente al que ordenaste, puedes comunicarte inmediatamente con nuestro equipo de soporte enviando evidencia del pedido recibido. Revisaremos tu caso y te ayudaremos a resolverlo lo más rápido posible.
Preguntas especificas sobre tu producto
Preguntas especificas sobre tu producto
¿Cómo se usa?
Solo debes aplicar de 1 a 2 atomizaciones en el oído externo y limpiar suavemente el exceso.
¿Se puede usar todos los días?
Sí, su fórmula está diseñada para el uso frecuente y como parte de la higiene diaria del oído.
¿Produce dolor o irritación?
La aplicación está diseñada para ser suave y práctica. Aun así, si tienes sensibilidad extrema o alguna condición médica específica, se recomienda consultar con un especialista.
¿Sirve para hombres y mujeres?
Sí, Tinnidrop puede ser utilizado por hombres y mujeres mayores de 25 años.
¿El producto reemplaza una consulta médica?
No. Tinnidrop es un complemento de higiene auditiva y no sustituye diagnósticos ni tratamientos médicos profesionales.