
Preguntas frecuentes
Tiempos de envio
Tiempos de envio
Realizamos envíos a todo el país. Tu pedido puede tardar entre 2 a 5 días hábiles en llegar dependiendo de tu ubicación. Una vez despachado, nuestro equipo se comunicará contigo para brindarte seguimiento de la entrega.
Garantias
Garantias
Sí, contamos con garantía en caso de que el producto llegue con algún defecto de fábrica o diferente al solicitado.
Si ocurre algún inconveniente, debes comunicarte con nuestro equipo de atención dentro de las primeras 24 horas después de recibir el pedido para ayudarte con la solución correspondiente.
Metodos de pago
Metodos de pago
Esto significa que puedes pagar tu pedido directamente cuando lo recibes en la puerta de tu casa, brindándote mayor seguridad y confianza en tu compra.
¿Y si recibo algo diferente?
¿Y si recibo algo diferente?
Si recibes un producto diferente al que ordenaste, puedes comunicarte inmediatamente con nuestro equipo de soporte enviando evidencia del pedido recibido. Revisaremos tu caso y te ayudaremos a resolverlo lo más rápido posible.
Preguntas especificas sobre tu producto
Preguntas especificas sobre tu producto
¿Es difícil de usar?
No. Su diseño está pensado para que cualquier persona pueda utilizarlo de forma rápida y práctica en casa
¿Funciona solo para inodoros?
No. También puede utilizarse en diferentes tipos de desagües y drenajes compatibles del hogar.
¿Necesito llamar a un plomero para usarlo?
No. Está diseñado para ser una solución práctica que puedes utilizar por tu cuenta cuando surgen obstrucciones inesperadas.
¿Cómo recibo mi pedido?
Realizamos envíos a todo Ecuador con pago contra entrega para mayor comodidad y seguridad.