
Preguntas frecuentes
Tiempos de envio
Tiempos de envio
Realizamos envíos a todo el país. Tu pedido puede tardar entre 2 a 5 días hábiles en llegar dependiendo de tu ubicación. Una vez despachado, nuestro equipo se comunicará contigo para brindarte seguimiento de la entrega.
Garantias
Garantias
Sí, contamos con garantía en caso de que el producto llegue con algún defecto de fábrica o diferente al solicitado.
Si ocurre algún inconveniente, debes comunicarte con nuestro equipo de atención dentro de las primeras 24 horas después de recibir el pedido para ayudarte con la solución correspondiente.
Metodos de pago
Metodos de pago
Esto significa que puedes pagar tu pedido directamente cuando lo recibes en la puerta de tu casa, brindándote mayor seguridad y confianza en tu compra.
¿Y si recibo algo diferente?
¿Y si recibo algo diferente?
Si recibes un producto diferente al que ordenaste, puedes comunicarte inmediatamente con nuestro equipo de soporte enviando evidencia del pedido recibido. Revisaremos tu caso y te ayudaremos a resolverlo lo más rápido posible.
Preguntas especificas sobre tu producto
Preguntas especificas sobre tu producto
1. ¿Qué superficies puedo limpiar con este cepillo?
Es ideal para cocina, baño, azulejos, fregaderos, ventanas, lavabos y muchas otras superficies.
2. ¿Es recargable o usa pilas?
Es recargable mediante cable USB, por lo que no necesita pilas.
3. ¿Puedo usarlo en zonas húmedas?
Sí, cuenta con resistencia al agua IPX7, ideal para tareas de limpieza en áreas húmedas.
4. ¿Qué incluye el paquete?
Incluye el cepillo eléctrico, 5 cabezales intercambiables, cable USB y manual de uso.
5. ¿Los cabezales se pueden cambiar fácilmente?
Sí, los cabezales son intercambiables y se colocan de forma rápida según la superficie que desees limpiar.